to read complaints and reviews, or file yours.Perdigital.com Üzerinden Yapılan 1.200 TL Ödemesi Hesaba Yansımadı Ve İade Edilmedi
Payguru firmasının altyapısını kullanan Perdigital.com üzerinden 10 Kasım 2026 tarihinde saat 19:26’da 1.200 TL tutarında ödeme yaptım, ancak ödemenin ardından hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. Konu ile ilgili olarak hemen akabinde mail yoluyla destek talebinde bulundum.
11 Kasım 2026 tarihi içinde tarafıma, banka hesabıma yapılan 1.200 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hesabıma para aktarılmadı. Hem ödediğim tutardan faydalanamıyorum hem de iade sözü yerine getirilmediği için mağdur durumdayım.
Perdigital hesabıma bağlı kullanıcı adım 333305152870 olup, İş Bankası üzerinden 1.200 TL olarak görünen para transferi e-dekontum da mevcut. Ödemenin tarafıma derhal ve gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş., Payguru markası altında faaliyet gösteren lisanslı bir ödeme kuruluşu olup, şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu tarafımızca incelemeye alınmıştır. İlgili talebiniz kapsamında gerekli kontroller başlatılmış olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Bekliyorum ücretimi
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Havale-eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte iletmenizi rica ederiz. Şikayetvar platformu üzerinden iletilen bildirimler takip edilmekle birlikte, işlem inceleme ve çözüm süreçlerimiz müşteri hizmetleri kanalımız üzerinden yürütülmektedir. Kontrollerimizde, konuya ilişkin olarak 12.11.2026 tarihinde saat 11:08’de tarafınıza detaylı yanıt iletildiği görülmektedir. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına ilgili e-posta içeriğinin kontrol edilmesini rica ederiz. Talebinize ilişkin gerekli bilgilendirmeler söz konusu e-posta üzerinden paylaşılmış olup, sürecin bu kanal üzerinden takip edilmesi önem arz etmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
