to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Mobil Bankacılık Fast İşleminde 330 TL Para İadesi Alınamadı
03.10.2026 tarihinde Garanti mobil bankacılık üzerinden 330 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda gönderici olarak kendi adım, alıcı olarak ise Trend Ödeme Kuruluşu bilgisi yer alıyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi ve işlem tutarı bana geri de dönmedi.
İşlem sırasında açıklama kısmını yazmayı unuttum, şu anda 330 TL ne hesabımda ne de iade edilmiş durumda görünüyor. Bu tutarın akıbetiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş., Payguru markası altında faaliyet gösteren lisanslı bir ödeme kuruluşu olup, şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu tarafımızca incelemeye alınmıştır. İlgili talebiniz kapsamında gerekli kontroller başlatılmış olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Havale-eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte iletebilirsiniz. Kontrollerimizde, konuya ilişkin olarak 06.10.2026 tarihinde saat 09:18’de tarafınıza detaylı yanıt iletildiği görülmektedir. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına ilgili e-posta içeriğinin kontrol edilmesini rica ederiz. Talebinize ilişkin gerekli bilgilendirmeler söz konusu e-posta üzerinden paylaşılmış olup, sürecin bu kanal üzerinden takip edilmesi önem arz etmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
