PayCO canlı destek

Payco cüzdan hesabımdaki bakiyemle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cüzdanımda toplam 49.000 TL bakiyem bulunuyordu. 25.12.2025 tarihinde saat 10:43’te bu bakiyenin 9.000 TL’sini Garanti Bankası hesabıma, 40.000 TL’sini ise Payco’nun belirtmiş olduğu VakıfBank hesabına çekim işlemi yaptım....

Payco mobil cüzdan üzerinden VakıfBank hesabıma para çekme işlemi yaptım; ancak param hâlâ hesabıma geçmedi. Dün, toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında olacak şekilde, parça parça, saat 17.00 ve 18.00 civarlarında çekim işlemi yaptım; ayrıca bu sabah da saat 09.00 gibi yeniden çekim gerçekleştirdim. ...

15.12.2025 tarihinde saat 01.00–02.00 civarında VakıfBank hesabımdan Payco hesabıma 59.000 TL tutarında para transferi yaptım ancak bu tutar hâlâ Payco hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para ne Payco hesabımda görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. C...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 13:35 civarında Payco hesabımdan, Garanti Bankası’ndaki 0931 ile biten hesabıma toplamda 2.020 TL (iki bin yirmi TL) ve iki kez de 20 TL olmak üzere havale işlemi gerçekleştirdim. Payco hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen, Garanti Bankası hesabıma bu tutarlar saat 20:0...

04.11.2025 tarihinde payco mobil uygulaması üzerinden toplam 18.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen tutar banka hesabıma aktarılmadı ve işlem geçmişinde de herhangi bir kayıt görünmüyor. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem canl...

3 Kasım 2025 tarihinde Payco mobil uygulaması üzerinden, Garanti Bankası ve İş Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesaplarıma sırasıyla 2.250 TL, 3.000 TL ve 100 TL olmak üzere üç farklı tutarda para çekme talimatı verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen çekim taleplerimin hiçbiri gerçekleşmedi ve p...

4 Kasım 2025 tarihinde Payco online ödeme sistemi üzerinden Garanti Bankası hesabıma 82.000 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden 12 saat geçmesine rağmen tutar ne banka hesabıma geçti ne de Payco hesabımda bakiye olarak gözüküyor. İşlemle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılma...

Payco mobil uygulaması üzerinden 3990 TL’lik bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma, uygulamanın ana ekranındaki 'Çek' kısmından, 'Farklı IBAN’a Gönder' seçeneğiyle para gönderdim. İşlem üzerinden yaklaşık 4-5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve Payco uy...

ATM'den para yatırdığımda parama el konuldu, 'Bankanız ile görüşün' denildi. Mailler attım, canlı destekle görüştüm, banka ile görüştüm; 13 gündür paranın hesaba geçmesini bekliyorum. Sürekli kullandığım bir şirketinizsiniz, artık güvenim sarsıldı çünkü müşteri hizmetleri yetersiz.

Uzun zamandır kullandığım bir uygulamaydı. Dün giriş yapmayı denerken 'kalıcı olarak kapatıldı' hatası veriyor. Canlı destek zaten sıfır ilgi gösteriyor; bir şey soruyorsunuz, hemen 'mail atın' diyorlar, bir şey anlatıyorsunuz, yine 'mail atın' diyorlar, merhaba yazıyorsunuz, yine 'mail atın' cevabı...