to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıldır düzenli olarak kullandığım Payco hesabımda yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kira günüm gelene kadar durması için farklı kaynaklardan gelen paralarımı Payco hesabımda tutuyor, ihtiyacım oldukça çekim yapıyordum. Son olarak kira ödememi karşılamak amacıyla kendi imkanlarımla 7.500 TL’yi Payco hesabıma aktardım.
12’si akşam saat 18.00 civarında Payco hesabımdan Vakıf Katılım hesabıma 5.000 TL, QNB hesabıma ise 2.500 TL olacak şekilde iki ayrı para çekme işlemi yaptım. Uygulamada para girişi görünmesine rağmen bu iki işlem için para çıkışı görünmüyor ve ne Vakıf Katılım ne de QNB hesabıma bu tutarlar düşmedi. Şu anda 7.500 TL’lik işlem ortada yok gibi görünüyor ve 8.000 TL olan kiramı acil olarak ödemem gerekiyor ancak bu paraya erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Payco müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana, şirket hakkında açılmış bir hukuk davası süreci olduğunu, bu nedenle para işlemlerinin durdurulduğunu, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından paraların güvende olduğu ve bize geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ve kayıt açılmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hem kira ödememi yapamadığım hem de ciddi bir mağduriyet yaşadığım için, Payco hesabımdan işlem yaptığım 7.500 TL’nin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve paramın en kısa sürede ilgili hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba hala dönüş yapılmadı
Xiaomi Mi 11 telefonumda yaklaşık 1 yıldır Payco hesabıma erişemiyorum. Uygulama ve telefon üzerinden giriş yapamıyorum, aradığımda ise sürekli mesai saatleri dışında uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunla ilgili olarak d*****@payco.com.tr adresine e-posta yazdım ancak ta...
Payco üzerinden 2 gün önce Enpara Bank hesabıma 2000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında 'tamamlandı' uyarısı aldım ve çekmek istediğim tutar bakiyemden düştü, fakat tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, bu işlemin sistemde herhangi bir kaydı da görünmüyor. Bu süreçte en az 6-7 defa hem yaz...
Payco hesabımdan yaklaşık bir ay önce kendi Enpara hesabıma 1.300 TL tutarında para çekme talebi verdim. Tutar Payco bakiyemden anında düştü; ancak aradan geçen süreye rağmen para Enpara hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Konu ile ilgili Payco tarafıyla iletişime geçtiğimde, sadece şirketimin ve hesa...
Yorumlar