Payco Cüzdan Hesabım Kapandı Ve 30 Bin TL İadesi Yapılmadı

Payco cüzdan hesabıma yaklaşık 30.000 TL yükledikten bir gün sonra hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve cüzdanımda bulunan param tarafıma iade edilmedi. Hesabın neden kapatıldığına veya paramın ne şekilde iade edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştığımda da sorunuyla ilgilenilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Hem hesabımın kapatılması hem de yüklü miktardaki paramın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Payco cüzdan hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve cüzdan hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramın, tarafımın Şikayetvar üzerinden paylaşacağı IBAN hesabına ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.