VakıfBank Hesabına Transfer Edilmeyen 2000 TL Çekim

Payco (Panço) üzerinden VakıfBank hesabıma para çekimi yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL çekim talebim vardı ve bu tutarla ilgili herhangi bir kesinti veya komisyon da alınmadı.

İşlemlerimden bir süre sonra Panço hesabım kapatıldı ve şu anda hesabıma giremediğim için çekim talebime dair herhangi bir ekran görüntüsü veya kayıt görüntüleyemiyorum. Bu nedenle süreci kendi tarafımda da takip edemiyorum.

Yaklaşık bir yıl önce bu durum için hem banka hem de ilgili tarafla görüştüm. VakıfBank, taraflarına böyle bir ödeme girişinin görünmediğini söyledi. Panço/Payco tarafı ise VakıfBank ile ilgili bir güncelleme olduğundan bahsetti fakat somut bir çözüm sunulmadı ve param yine de hesabıma aktarılmadı.

Kayıtlı telefon numaram 0543*****92’dir. Uzun süredir bekleyen bu 2.000 TL tutarındaki çekim işleminin incelenerek paramın VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve kapatılan hesabımla ilgili durumun netleştirilmesini talep ediyorum.