Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şüpheli Arama Ve SMS Şifresi Talebiyle Karşılaştım
Oğuzhan
24 Kasım 17:59
353"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Adıyla Arayan Numaradan Şüpheli Paycell Şifresi Talebiyle Karşılaştım
Fırat
22 Aralık 15:14
48Bugün saat 14.00 civarında kendisini Turkcell’den arıyor gibi tanıtan bir numaradan telefon aldım. Arayan kişi Turkcell adıyla konuşarak bana Paycell üzerinden SMS geleceğini, gelen bu SMS’teki şifreyi kendisine söylememi istedi.
Gelen hiçbir şifreyi ve kişisel bilgimi paylaşmadım ancak konuşma tarzı ve istenen bilgilerden, bunun yanıltma girişimi olduğunu çok net anladım. Turkcell markasının adı kullanılarak müşterilerin yanıltılmaya çalışılmasından rahatsızım.
Beni arayan bu numaranın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve eğer mümkünse bu kişilerin tespit edilmesi için resmi mercilerle iş birliği yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür aramalar konusunda müşterilerin daha fazla bilgilendirilmesini ve hattımın güvenliğiyle ilgili ek bir işlem gerekip gerekmediğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
22 Aralık 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fırat
23 Aralık 22:18
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Alıyorum, Güvenlik Endişem Var
Ceren
05 Aralık 22:00
254Bugün saat 21.33’te Paycell’den, hesabım olmamasına rağmen doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Paycell üzerinde daha önce hiçbir kaydım, üyeliğim ya da yaptığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Kendi numarama bu şekilde bir doğrulama kodu gelmesi beni güvenlik açısından endişelendirdi. Numaramı...
İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi
Sadegül
09 Aralık 11:59
84Bugün saat 10.48’de Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Ben o sırada Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş ya da işlem denemesinde bulunmuyordum. Bu nedenle hesabım ya da telefon numaram üzerinden izinsiz bir i...
izinsiz-sifre-gonderimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Turkcell Adıyla Yapılan Şüpheli Arama Ve Paycell Kodu Talebi
Neslihan
18 Aralık 15:26
317Bugün saat 14.40 civarında 0 53******82 **48** numaralı hattan arayan bir kişi, kendisini Turkcell geri ödeme departmanından arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında telefonuma Paycell üzerinden bir doğrulama mesajı gönderdi ve içindeki kodu paylaşmamı istedi, ancak kodu kesinlikle paylaşmadım. Bu...
Turkcell Paycell Adına Şüpheli Arama Ve Kimlik Doğrulama Endişesi
Ozlem
30 Eylül 13:43
79330 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:07’de 0532********14 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell/Paycell temsilcisi olarak tanıttı ve kullandığım bir paketin üç ay sonra biteceğini, ardından ücret yansıtılacağını söyledi. Fakat hangi paket veya hizmetle ilgili olduğunu belirtmedi ve...
Paycell Kategorileri
Yorumlar