Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Adıyla Arayan Numaradan Şüpheli Paycell Şifresi Talebiyle Karşılaştım

profile
Fırat
22 Aralık 2025 15:14
148

Bugün saat 14.00 civarında kendisini Turkcell’den arıyor gibi tanıtan bir numaradan telefon aldım. Arayan kişi Turkcell adıyla konuşarak bana Paycell üzerinden SMS geleceğini, gelen bu SMS’teki şifreyi kendisine söylememi istedi.

Gelen hiçbir şifreyi ve kişisel bilgimi paylaşmadım ancak konuşma tarzı ve istenen bilgilerden, bunun yanıltma girişimi olduğunu çok net anladım. Turkcell markasının adı kullanılarak müşterilerin yanıltılmaya çalışılmasından rahatsızım.

Beni arayan bu numaranın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve eğer mümkünse bu kişilerin tespit edilmesi için resmi mercilerle iş birliği yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür aramalar konusunda müşterilerin daha fazla bilgilendirilmesini ve hattımın güvenliğiyle ilgili ek bir işlem gerekip gerekmediğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Fırat
Fırat
23 Aralık 2025 22:18

Gereken hassasiyeti göstermenizi bekliyorum

24 Aralık 2025 11:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Aralık 2025 11:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Alıyorum, Güvenlik Endişem Var

profile
Ceren
05 Aralık 2025 22:00
2.690

İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Sadegül
09 Aralık 2025 11:59
305
izinsiz-sifre-gonderimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Turkcell Adıyla Yapılan Şüpheli Arama Ve Paycell Kodu Talebi

profile
Neslihan
18 Aralık 2025 15:26
655

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri