to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell abonesiyim, hattımın kullanıcısı kızım. Turkcell ile yalnızca dakika ve internet kullanımına yönelik bir abonel...ik için anlaştım, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bilgim ve iznim dışında hattıma mobil ödeme açılmış ve yine iznim olmadan 2.500 TL mobil ödeme limiti tanımla
Turkcell hattımda Paycell mobil ödeme limitim 250 TL olarak tanımlı ve bu tutar hiçbir abonelik veya dijital harcamama y...etmiyor. Turkcell hattına geçiş yaptığım günden beri mobil ödeme limitim bu şekilde düşük ve ihtiyacımı karşılamıyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm anca
Paycell üyeliğimin iptali için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım halde iptal etmediler. Eylül ayı faturam... 3400 TL sadece Paycell için. O kadar dil döktüm mümkün değil ısrarla kapatmıyorlar. Bende ödediğim tutarın iadesi için geçen hafta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. İlk ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
