to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Mobil Ödeme Limiti Yetersiz Ve Çözüm Sunulmuyor
Turkcell hattımda Paycell mobil ödeme limitim 250 TL olarak tanımlı ve bu tutar hiçbir abonelik veya dijital harcamama yetmiyor. Turkcell hattına geçiş yaptığım günden beri mobil ödeme limitim bu şekilde düşük ve ihtiyacımı karşılamıyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Neden bu kadar düşük limit verildiği ya da nasıl artırılabileceği konusunda da tatmin edici bilgilendirme yapılmadı.
5306****88 numaralı hattım için mobil ödeme limitimin makul ve kullanılabilir bir seviyeye yükseltilmesini ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Gülşah Hanım, Öncelikle uygulamamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Hazır Limit, sistem tarafından otomatik olarak, adınıza kayıtlı tüm hatlar için fatura ödeme düzensizliği, gecikmeye girmiş faturalar, gecikme gün sayısı, 1. aşama ve 2. aşama kapama görme durumlarına göre belirlenmektedir. Limitler müşteriye özeldir ve her fatura döneminde güncellenir. Hazır kart müşterileri için mobil ödeme limitine göre değişebilir. Limit her ayın 1'inde yenilenir. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde bulunan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Gülşah Hanım, İlettiginiz 34509412 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
