Turkcell Ve Paycell Arasında Yaşanan Mobil Ödeme Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Turkcell mobil ödeme ile yaptığım bir işlemin faturasını kontrol etmek ve çıktısını almak için Turkcell’in fatura inceleme sekmesinden işlem yapmak istedim. Ancak Paycell işlemleri için yönlendirildiğim dosyada, beni Turkcell mobil uygulaması üzerinden Paycell Play Store indirme sekmesine yönlendird...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide...

Turkcell faturama yansıt özelliğiyle Paycell’i kullanıyordum. Ağustos ayı faturamı görüntülerken 1268,92 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Nisan ve Mayıs aylarında eksik tahsilat yapıldığı söylendi. Faturalarımı incelediğimde böyle bir durum olmadığını gördüm...

Turkcell'den Paycell kart aldım. Paycell uygulamasını yükledim, şifre oluşturup giriş yapmak istedim ama eski kart bilgilerim telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. E-posta ile şifre değiştirmem gerekiyor ama eski e-posta adresimi bilmiyorum. Ona erişimim yok, bu yüzden giriş yapamı...

Paycell uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu. Kurtarma kodumu da bilmiyorum ve 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezini arayarak oluşturmaya çalışıyorum fakat oradan da bu desteği alamıyorum ve müşteri hizmetleri personeline de ulaşamıyorum. Bu konuda acil yardım ...