Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Numarama Eski Paycell Hesabım Kayıtlı Olduğundan Yeni Hesap Açamıyorum

profile
Aslı
12 Temmuz 2024 12:13
2.725

Turkcell'den Paycell kart aldım. Paycell uygulamasını yükledim, şifre oluşturup giriş yapmak istedim ama eski kart bilgilerim telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. E-posta ile şifre değiştirmem gerekiyor ama eski e-posta adresimi bilmiyorum. Ona erişimim yok, bu yüzden giriş yapamıyorum. Bununla ilgili Turkcell bayisine gittim, herhangi bir işlem yapmadılar. 0850 622 60 60'ı aramamı söylediler. Benimle ilgilenmediler. Numarayı aradım ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kart şifresi istiyor.

12 Temmuz 2024 12:57 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Temmuz 2024 12:59

Merhaba Aslı Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Aslı
Aslı
14 Temmuz 2024 15:00

Uygulamaya giremeden nasıl iletmemi bekliyorsunuz uygulamaya giriş yapamıyorum giriş yapamadığım için şifreyi değiştiremiyorum eski e-posta adresim kayıtlı ona erişimim yok bu yüzden şifre değişikliği yapamıyorum.

Aslı
Aslı
14 Temmuz 2024 15:06

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tahir
25 Kasım 2024 12:09
2.598

profile
Zehra
27 Ekim 2023 14:50
396
Paycell Hesabım Başkası Adına Açılmış
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meriç
13 Kasım 2024 11:40
3.067

profile
Hilal
04 Aralık 2023 22:04
1.753
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayhan
17 Şubat 2025 20:01
2.043
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri