Turkcell Mobil Hattımda İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Yok

Turkcell mobil faturalı hatta geçtiğimden beri evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak mobil veri bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir iyileşme ya da çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor. Hem konuşma hem de internet kullanımım ciddi şekilde kısıtlanmış durumda.

Şebeke ve internet sorunum çözülmediği için, mağduriyetimin giderilmesi adına hattımın hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.