to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'den Kullanılmayan Hesaba Sözleşme Güncellemesi SMS'i Onayı Olmadan Gönderildi
13 Mart 2026 saat 12.03'te Paycell'den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Paycell'i hiçbir şekilde kullanmayan, daha önce hiç işlem yapmamış bir müşteriyim ve bu sözleşmenin bilgin ve açık onayım dışında güncellenmesini ve bana bu yönde SMS gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir işlem yapmadığım ve aktif olarak Paycell hizmetlerinden faydalanmadığım halde, sözleşme güncellemesiyle ilgili olarak otomatik şekilde tarafıma bildirim gönderilmesini doğru bulmuyorum. Benim açık bir onayım olmadan hakkımda sözleşme işletilmesini istemiyorum.
Bu nedenle Paycell nezdinde üzerime tanımlı görünen ilgili sözleşmenin iptal edilmesini ve Paycell hesabımın tamamen kapatılmasını, ayrıca bu içerikte SMS ve benzeri bilgilendirme mesajları gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
