Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell'den Kullanılmayan Hesaba Sözleşme Güncellemesi SMS'i Onayı Olmadan Gönderildi

Paycell'den Kullanılmayan Hesaba Sözleşme Güncellemesi SMS'i Onayı Olmadan Gönderildi
profile
Meltem
18 Mart 14:47
398

13 Mart 2026 saat 12.03'te Paycell'den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben Paycell'i hiçbir şekilde kullanmayan, daha önce hiç işlem yapmamış bir müşteriyim ve bu sözleşmenin bilgin ve açık onayım dışında güncellenmesini ve bana bu yönde SMS gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir işlem yapmadığım ve aktif olarak Paycell hizmetlerinden faydalanmadığım halde, sözleşme güncellemesiyle ilgili olarak otomatik şekilde tarafıma bildirim gönderilmesini doğru bulmuyorum. Benim açık bir onayım olmadan hakkımda sözleşme işletilmesini istemiyorum.

Bu nedenle Paycell nezdinde üzerime tanımlı görünen ilgili sözleşmenin iptal edilmesini ve Paycell hesabımın tamamen kapatılmasını, ayrıca bu içerikte SMS ve benzeri bilgilendirme mesajları gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.

paycellden-kullanilmayan-hesaba-sozlesme-guncellemesi-smsi-onayi-olmadan-gonderildi-1.jpg
19 Mart 09:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mart 09:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mart 11:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Açıkça Rızam Ve Onayım Olmadan Adıma Paycell Üyeliği Açıldığını Fark Ettim

profile
13 Mart 18:02
230

Paycell'den İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
14 Mart 12:02
382

İzinsiz Paycell Hesabı Ve Sözleşme Güncelleme SMS'i İptal Talebi

profile
Helin
15 Mart 04:24
297
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Hesap Açılması Şikayeti

profile
Demet
14 Mart 20:31
201
"Paycell müşteri temsilcisi Demet hanım benimle bugün bir görüşme yaptı ve bu mesajın genel olarak herkese gönderildiğinden bahsetti ve bütün kayıtlarımı iptal edildi Teşekkür ederim"
izinsiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-hesap-acilmasi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri