Paycell Den Şikayetçiyim İnsanların Zamanıyla Oynuyor


Hiçbir üyelik ve aboneliğim olmadığı halde Paycell den resimdeki mesaj geldi. Mesaj ile ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve acil geri dönüş bekliyorum. Paycell in internet sitesine girip çağrı merkezini aramak istediğimde ise hatalı arama yaptınız diye uyarı veriyor.

Paycell Financell adı altında mesaj geldi. Ödeme alındı diye ama hiçbir üyeliğim yok, bilgim yok, nedir ne değildir. Hiçbir üyeliğim yoktur. Müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor. Gelen mesajı size ilettim; bu yanlışın düzeltilmesini ve gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.
Paycell üyeliğim olmamasına rağmen bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir aboneliğimin görünmediğini söylediler. Ancak üyeliğim yoksa neden bu mesajı alıyorum? İlgilenirseniz sevinirim. Mesajda, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarının güncelleneceği belirtiliyor. Ayrıca sö...

Paycell ve Turkcell ile hiçbir bağlantım olmadığı halde telefonuma Paycell hesabıma giriş yapmak için verilmiş bir kodun olduğu bir mesaj geldi. Fakat ben Turkcell' li değilim ve Paycell diye bir uygulamanın varlığından bile haberim yoktu bu mesaj gelene kadar. Üyelik açma gibi bir durumum söz konus...

Paycell hesabım olmamasına rağmen, Paycell'den bugün tarihli 443 TL'lik bir fatura ödendiğine dair SMS aldım. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ilerleyebilmem için Paycell şifresi istendi, ancak üyeliğim olmadığı için destek hattından devam edemedim. Mail üzerinden [email protected] adresine...
Yorumlar