to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell uygulamasından, bakiyemden kendi fiziksel kartıma belli bir miktar para aktardım. Fakat bu tutar, 2020 yılında iptal ettiğim ve artık mevcut olmayan sanal kartıma gitmiş. Sanal kart mevcut olmadığından, param buhar olmuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulama içinden 'Bize Ulaşın' adımından şikayet yazıp göndermemi söylediler. Oysa para o an lazım ve ayrıca müşteri hizmetleri neden var? Finansal ihtiyaçlarım için bu uygulamayı kullandım, hatalı işlem olduğunda iletişime geçip sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Zaten bunları doğru düzgün denetleyen olmadığı için rahatlar. Parama o an ihtiyacım var ama paramı olmayan karta aktardılar ve sorun için beklememi söylediler. Yazık.
Paycell kullanıcısıyken hattımı Turkcell'den farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreç sonrasında Paycell uygulamasını ilk defa açtığımda hesabımın kapandığını gördüm. Mobil uygulamadan ekte de görüldüğü üzere 'hesabı tekrar aç' butonu var, ancak işlevsiz; yine ekte görülebileceği gibi sürekli hata ver...
Turkcell Paycell uygulamasında 'hesaba para aktar' bölümünde 2 bin küsur TL hazır kredi kullandım ve hesaba aktaramadım. Merkez Bankası tarafından yasaklanmış; yasaklandığı halde bize bilgilendirme yapılmadı. Boş yere kredi kullandım. Verdikleri sanal kart hatalı olduğu için fatura ödeme, alışveriş ...
Paycell uygulama düzgün çalışmıyor. Paycell sanal kartıma TL yükledim. Para aktar ya da transfer et işleme geçtiğimde kimlik doğrulama istiyor. İşleml...
Paycell uygulamasından sanal kartıma para yatırdım ve kullanmak için kart bilgilerini öğrenmek istediğimde uygulama hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, kendisi uygulamayı silip sonrasında sorun devam ederse ekran görüntüsü alıp mail atmam gerektiğini iletti. Gayet açıklayıcı ve ekran görüntüsün...
Turkcell iletişim hizmetleri Paycell hazır limit uygulamasında tarafınıza tanımlanan parayı Paycell sanal karta aktarım yapıyor aktarım tutarı için işlem ücretini alıyor. İlgili tutarı bankaya gönderim sağlamıyor . Yapılan telefon görüşmesinde 09/10/2023 tarihinde uygulamanın devlet tarafından hazır...
Yorumlar