İzinsiz Çekilen 284,99 TL Ücretinin İadesi Talebi


Paycell uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak ve hesabımdaki paramı kullanmak istedim ancak her denememde “İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 3–4 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Hesabımda bakiye olmasına rağmen ne alışveriş yapabiliyorum ne de içeride kalan paramı çekebiliyorum. Şu an saat nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için destek de alamadım ve hesabımdaki paraya erişememek mağduriyet oluşturuyor.
Ad-soyad ve telefon numaram üzerinden hesabımın kontrol edilerek bu hata nedeniyle kullanamadığım bakiyemin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını ve uygulamadaki sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.


Uzun süredir Paycell’i aylık ortalama 4-5 bin tl bandında düzenli ödemelerim için kullanıyordum. 10.05.2026 tarihinde karta aktarılabilir bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda tamamen kapatıldı ve o günden bu yana tekrar açılmadı. Bu durumun ardından Paycell üzerinden iki kez talep açtım an...

Togg başvurusu için Paycell uygulamasına 150.000 TL yatırdım. Ancak parayı hesabıma geçirdikten sonra Paycell hesabım anında kilitlendi ve hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum. Hem bu kadar yüksek bir ön ödeme ödemiş olmama rağmen hem de hesabın aniden kilitlenmesi nedeniyle mağdur edildim. Yaşad...

Paycell hesabıma kendi adıma ödeme yapmak için 150 bin tl yatırdım. Ödememi gerçekleştirecekken “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma bloke kondu ve o andan beri paramı kullanamıyorum. Yaklaşık 24 saattir bu bloke devam ediyor ve burada okuduğum kadarıyla aynı durumun pek çok kişinin başına geldiğini gör...

Bugüne kadar sorunsuz kullandığım Paycell uygulamasında, bugün markette ödeme yapmaya çalışırken QR kod ile işlem yapamadım. Kasada yaklaşık 200 TL’lik ödeme için QR kodu kullandığımda uygulama 'İşlem gerçekleştirilemedi' hatası verdi. Paycell hesabımda bu tutarı fazlasıyla karşılayacak, 2000 TL’nin...
Yorumlar