Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’da Adres Onayı Reddediliyor Ve Kimlik Doğrulama Tamamlanamıyor

profile
Müslüm
27 Ocak 16:05
319

Paycell’de kimlik doğrulama sürecinde adres aşamasında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden adresimi girmeme rağmen sistemde adres görünmüyor ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.

Mobil uygulamadan defalarca denememize rağmen sorun çözülmeyince tarafımıza bayiye gitmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine iki kez bayiye gitmemize rağmen adresim hâlâ onaylanmadı ve kimlik doğrulama süreci tamamlanmadı. Sürekli zaman kaybı yaşıyorum ama hiçbir ilerleme olmuyor.

Kimlik doğrulama ve adres onay sürecimin acilen tamamlanmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Ocak 16:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

28 Ocak 10:24

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190313931 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Adımında Sürekli Hata

profile
Yusuf
30 Nisan 01:01
48
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kimlik Doğrulama Sürekli Hata Veriyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Yılmaz
23 Eylül 2025 08:08
1.594
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Fotoğrafsız Kimliğim Nedeniyle Doğrulama Takılıyor, Manuel İnceleme Talep Ediyorum

profile
Hamza
19 Nisan 20:13
373

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri