Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Sanal Kartıyla Ödeme İşlemleri Sürekli Reddediliyor

profile
Fatih
23 Ocak 00:01
536
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz ve çözüme ulaştığınız için teşekkürler”

Paycell uygulamasındaki sanal kartımla birkaç gündür ne internet sitelerinden alışveriş yapabiliyorum ne de uygulama içi satın alım gerçekleştirebiliyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve Paycell uygulaması üzerinden internet alışverişi açık görünmesine rağmen, ödeme aşamasında işlem önce onaylanıyor gibi oluyor, hemen ardından hata vererek işlem iptal ediliyor.

Bu sorun hem farklı internet sitelerinde hem de uygulama içi satın alımlarda aynı şekilde tekrar ediyor ve hiçbir yerden ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ancak yaşadığım problem nedeniyle sanal kartı amacına uygun kullanamıyorum.

Sanal kartımın ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu sorunun acil olarak giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 00:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Ocak 09:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Ocak 10:23

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Fatih
Fatih
24 Ocak 15:35

İlgilendiğiniz ve çözüme ulaştığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartımla Ödeme Yapamıyor, Paramı Kullanamıyorum!

profile
15 Temmuz 2025 14:50
3.072

Paycell Kart İle Ödeme Sorunu: İşlemler Onaylanıyor Ancak Tamamlanmıyor

profile
Prolox
09 Nisan 2025 20:53
3.000

Paycell Kartımla Ödeme Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Nazlican
25 Nisan 2025 01:36
3.772

Paycell Kartımla İnternet Alışverişleri Yapamıyorum: Sanal POS Kısıtlaması Sorunu

profile
23 Kasım 2025 21:09
660
paycell-kartimla-internet-alisverisleri-yapamiyorum-sanal-pos-kisitlamasi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri