to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell ile yaptığım bir alışveriş ödemesinde ürünümü iade etmeme rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve 164,90 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum.
Ücret iadesi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Paycell hesabıma herhangi bir yansıma olmadı. Sistemde bir hareket görünmüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bu süreçte Paycell veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
İlgili iade işleminin acilen incelenerek 164,90 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Paycell kartım ile Hepsiburada alışverişi yaptım. Daha sonrasında ürün iadesi nedeniyle para iadesi gerçekleşti. Paycell hesabımda iade geldi gözükmesine rağmen tutar olarak yansımadı. Konu hakkında işlemlerin hızlandırılması konusunda destek istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptığım iptal işlemi sonrası, 1560 TL tutarındaki iademin Paycell hesabıma yatırılacağı belirtildi. İade için 2 iş günü süresi verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili işlem...
Hepsiburada üzerinden 10.962 TL tutarında bir bisiklet siparişi vermiştim. Kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ödemeyi Paycell üzerinden yapmıştım, sonrasında sadece alışverişte kullandığım kartı değiştirdim, Paycell uygulamam aynı şekilde duruyor. İade sırasında pa...
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Paycell sanal kartımla bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen 1099 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. O tarihten bu yana 4 gündür bekliyorum ve tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme de ulaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşı...
Yorumlar