to read complaints and reviews, or file yours.Paycell İade İşlemi Gecikiyor, Hesaba Yansımıyor
Paycell ile yaptığım bir alışveriş ödemesinde ürünümü iade etmeme rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve 164,90 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum.
Ücret iadesi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Paycell hesabıma herhangi bir yansıma olmadı. Sistemde bir hareket görünmüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Bu süreçte Paycell veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
İlgili iade işleminin acilen incelenerek 164,90 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
