to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İptal Edilen Siparişin 423 TL'si Paycell'de Geri Ödenmedi
Paycell hesabımla Trendyol üzerinden toplam 423 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Bu ürünleri daha sonra Trendyol üzerinden iptal ettim ancak Trendyol tarafından bankaya iletildi demesine rağmen ödediğim tutar Paycell bakiyeme geri dönmedi.
İade süreciyle ilgili sorun dün başladı ve halen çözülmedi. İptal edilen alışverişime ait Trendyol sipariş numaram #10816670714 olup, üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell bakiyeme herhangi bir geri ödeme yansımadı. Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi de alamadım.
İptalini gerçekleştirdiğim bu alışverişe ait toplam 423 TL tutarın hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmadan derhal Paycell bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ya bu nasıl bir iş gerçekten sizin gibi bir markaya yazık en yakın zamanda başka bankaya geçeceğim böyle devam ederse
Çözüldü
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
