to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Paycell uygulaması üzerinden 1010 gram (yaklaşık 65.000 TL tutarında) gümüş satışı yapmak istedim. Satış emri verdiğimde sürekli olarak “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda (en son 20:50’de) tekrar denememe rağmen sorun devam etti. Uygulama güncel, internet bağlantımda da herhangi bir problem yok. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya eksik evrak durumu bulunmadığını ve işlemlerimi sorunsuzca yapabileceğimi Paycell müşteri hizmetlerinden teyit ettim.
Ayrıca, 4 saat önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez gümüş satış işlemi yapmak istiyorum ve bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak işlemin gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0552*****66.
18 Eylül 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden, Paycell bakiyem ile kıymetli maden işlemleri – gümüş al/sat bölümünden 1310 TL tutarında gümüş aldım. Ancak, 5 gündür gümüşümü satamıyorum. Satış işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra t...
2024 Temmuz ayından bu yana Paycell uygulaması üzerinden altın yatırımı yapmak istediğimde, onay aşamasında sürekli olarak “işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Bu sorun tam 1 yıldır her denememde tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun d...
30 dakika önce Paycell mobil uygulaması üzerinden gümüş alım-satım işlemi gerçekleştirdim. Ardından bakiyemdeki 1.750 TL’yi çekmek istediğimde sistem tarafından “ret” hatası aldım ve param hesabıma ödenmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu bulunmuyor, tüm kontrolleri yaptım. Aynı...
19 Ağustos’ta Paycell uygulaması üzerinden altın satın aldım. Ancak, altını bozdurmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...
Paycell uygulaması üzerinden, emtiadan gümüş satın aldım. İşlemi bozdurmak istediğimde 6.304 TL tutarındaki işlemde uygulama hata verdi. Sonrasında ne hesabımda para gözüktü ne de emtialarda gümüş. Süreç için ilgili şirkete yönlendirildim, onlar ise tekrar Paycell'e. 16.12.2023 tarihinden bu yana be...
Yorumlar