to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifrem aslında doğru olmasına rağmen sistem sürekli hatalı şifre uyarısı veriyor ve “şifremi unuttum” adımına yönlendirmek yerine sadece Paycell hattını aramamı gösteren bir ekran çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor.
Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini de aradım ancak net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hem doğru şifremle giriş yapamıyorum hem de uygulama üzerinden şifre yenileme imkanı verilmediği için hesabıma erişemiyorum.
Şifremin sistem üzerinden sıfırlanmasını, hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için yeni bir şifre belirleyebilmek istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunumun incelenip tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve ardından hesabımı donduruyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise karşıma sadece kimlik doğrulaması ve “bizi arayın” bölümü çıkıyor.
Kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, kimliğimde fotoğraf olmadığı için de kimlik doğrulamasını kabul etmiyor. Bu nedenle yaklaşık 5–8 aydır hesabıma erişemiyor, yükleme işlemlerimi yapamıyorum.
Benden tek talebim, telefon numarama SMS ile bir giriş kodu gönderilerek hesabıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Kimlik fotoğrafı ve arama zorunluluğu olmadan, numarama gönderilecek doğrulama kodu ile hesabımı kullanmak istiyorum.
Merhaba Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi is...
Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Paycell uygulamanız üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu işlemi gerçekleştirdiğimde uygulama beni direkt olarak müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için tekrar uygulama giriş şifremi istendi fa...
Yorumlar