to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’den telefonuma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde feshetmezseniz sözleşme şartlarına göre ücret yansımaya başlayacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu sözleşme değişikliğiyle ilgili önceden hiçbir bilgim ve onayım olmadığı halde, feshetmediğim takdirde tarafıma ücret yansıtılacağının belirtilmesini kabul etmiyorum. Mesajda ne tür bir ücret alınacağı, tutarı ve kapsamı konusunda da hiçbir detay bulunmuyor.
Bilgim ve açık onayım olmadan bu şekilde bir sözleşme değişikliği yapılmasını ve “30 gün içinde feshetmezsem ücret alınır” yönünde tek taraflı bildirimle sorumluluk yüklenmesini doğru bulmuyorum. Herhangi bir onay vermediğim bu sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve hesabıma bu kapsamda hiçbir ücret yansıtılmayacağının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca gelecekte de aynı içerikte ya da benzer şekilde, bilgim ve onayım dışında sözleşme güncellemesi yapılıp ücret yansıtılmayacağına dair güvence istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek mağduriyet yaşamadan sorunun çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım telefon hattına, 30 Mart 2026 tarihinde Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” şeklinde bilgilendirme SMS’i gönderildi. Ancak benim Paycell il...
Yorumlar