Paycell Sanal Kartıma Aktarılan Para Hesabıma Yansımadı

Dün saat 23.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden FAST ile Paycell sanal kartıma 480 TL gönderdim. Kartımın son 4 hanesi 9355. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Paycell sanal kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim ve hem Kuveyt Türk tarafında hem de dekontta işlem başarıyla yapılmış görünüyor. Ancak Paycell tarafında bakiye artışı olmaması nedeniyle parama şu anda erişemiyorum. Henüz Paycell veya Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Bu işlemin acilen incelenmesini ve Kuveyt Türk’ten gönderdiğim 480 TL’nin gecikme olmadan Paycell sanal kartıma derhal aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

En kısa sürede çözülmesini dilerim
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell















