Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sanal Kartıma Aktarılan Para Hesabıma Yansımadı

Kerem
11 Aralık 07:46
135

Dün saat 23.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden FAST ile Paycell sanal kartıma 480 TL gönderdim. Kartımın son 4 hanesi 9355. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Paycell sanal kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim ve hem Kuveyt Türk tarafında hem de dekontta işlem başarıyla yapılmış görünüyor. Ancak Paycell tarafında bakiye artışı olmaması nedeniyle parama şu anda erişemiyorum. Henüz Paycell veya Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Bu işlemin acilen incelenmesini ve Kuveyt Türk’ten gönderdiğim 480 TL’nin gecikme olmadan Paycell sanal kartıma derhal aktarılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 07:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Kerem
11 Aralık 07:51

En kısa sürede çözülmesini dilerim

12 Aralık 12:14

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numarali Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahir
06 Mayıs 2024 21:54
1.796
2
Enes sonuçtan memnun değil

22 Ekim 2023 11:51
3.586

19 Ocak 2024 14:29
617
Paycell Gönderilen Parayı Hesabıma Eklemiyor...

İhsan
31 Ağustos 2024 11:32
612
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri