Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Pos
Paycell Pos Ödemeleri Zamanında Yatmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

ID:32726390

Mr Tuning sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Pos Ödemeleri Zamanında Yatmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Mr Tuning

Paycell

12 Haziran 2025 21:18

750

İşletmemde Paycell pos kullanıyorum. Pos cihazı bağlanırken çekilen tutar işgünleri içerisinde ertesi gün hesabıma yatacağı söylenerek bağlandı. Son zamanlarda çekilen küçük tutarlar 4000 ₺ ye kadar hesabıma ertesi gün 09:00 civarı hesabıma geçiyor. 4000 ₺ üzeri olan tutarların hesabıma geçmesi 2 iş gününü buluyor. Telefon ile müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen, mail ile ulaşmama rağmen hiçbir şekilde dönüş olmuyor ve yardımcı olunmuyor. İşletmemde verdiğim ödeme sözlerini Paycell hesabıma geçme sözünü tutmadığı için, ben de tutamıyorum. Beni mağdur edip, tarafıma dönüş yapmadıkları için buraya yazma gereği duydum. Başka türlü ilgilenilmiyor.

Paycell

13 Haziran 2025 07:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mr Tuning

13 Haziran 2025 11:33

11.06.2025 saat 13:45 te çekim yapılan 1200 ₺ lik tutar 13.06.2025 saat 09:08 de hesabıma geçti. Hala 11.06.2025 saat 15:33 te çekimi yapılan 8000 ₺ lik tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum. Ayrıca (dün) 12.06.2025 saat 19:35 te yapılan 750 ₺ lik tutarın da hesaba geçmesini bekliyorum. Bu tutarlar 13.06.2025 tarihinde hesabıma geçmez ise bu işlemlerin en az 16.06.2025 Pazartesi gününe kadar kalacağını da biliyorum.

Paycell

13 Haziran 2025 15:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Ödemesi 4 Gündür Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Ramazan

Paycell

23 Nisan 2025 13:06

1.382

Paycell ödememi yapmıyor. Paycell pos cihazını kullanmaktayım ve sürekli sıkıntı yaşadığım bir sistem ve çalışanlar (müşteri hizmetleri) sürekli 72 saat süre içerisinde dönüş yapılacaktır diyerek telefonu kapatıyor. Bir türlü bu 72 saatte bitmiyor. 19 Nisan da 61,198 TL tutarında işlem yaptım ama üz...

Paycell Ödemesi 4 Gündür Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

paycell-odemesi-4-gundur-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-2.pdf

Paycell Hesabıma Gelmeyen Para Transferi

Murat

Paycell

13 Ekim 2023 14:44

1.531

9 ekimde Paycell hesabıma banka yoluyla gönderdiğim para 4 gündür hesabıma geçmedi. Müşteri ilişkilerini ilk aradığımda 15 dakika da bağlanamadım. Sonraki aramamda 10 dakika bekletildikten sonra bağlanabildim. Mail yoluyla dekont atmam istenildi. 10 Ekimde Dekont Attım. Kontrol edip dönüş yapacakla...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'de Kayıp Para Ve İlgisiz Hizmet

Emre

Paycell

31 Ocak 2025 13:26

4.379

29.01.2025 tarihinde Turkcell firmasının Paycell uygulamasına, 3500 TL para transferi gerçekleştirdim. Firma paranın hesaba geçmediğini banka ile görüşmemi beyan etti. Bankanın müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Paranın Paycell firmasının hesabına geçtiğini ve oradaki ekibin işlemleri tekrar k...

1 Destek

1 Yorum

Paycell Pos Memnun Değilim

Merve

Paycell

14 Haziran 2024 10:47

308

07/06/2024 te müşterim Paycell postan 9000 TL lik ödeme geçti. Hesabıma geçmedi. Aradım mail atın dediler. Attım. Teknik servis inceliyor diyorlar ama bugün ayın 14 ü oldu hala geri dönüş yapılmadı. Her gün arıyorum bıktırdılar. Hiç memnun değilim. Posu geri vereceğim.

Paycell Pos Şikayet Var

Furkan

Paycell

06 Şubat 2024 10:43

597

Paycell pos kullanıyoruz. Ertesi gün para hesaba aktarılması gerekirken. 5 gündür mağduruz paramı yatırmadılar buna nasıl olur da 5 gündür çözüm bulamadınız. Benim ödemelerim var kart ödemem gecikmeye girecek bu şikayetim acil el uzatılması lazım mağdurum

1 Destek

1 Yorum