to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum
Uzun süredir Paycell hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimdeki fotoğrafım eski olduğu için sistem yüzümü tanımıyor ve kimlik doğrulama aşamasını geçemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu nedenle hesabımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım, ancak artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kimliğimin hesabıma tanımlanmasını ve hesabımın onaylanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gerekirse güncel fotoğrafımla veya farklı bir yöntemle kimlik doğrulamasının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetlerinizi Paycell uygulamasındaki "Profil > Destek Merkezi > Taleplerim" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Paycell
