to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Turkcell hattıma normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce faturalarım 200 TL civarında gel...irken, son iki ayda 630 TL ve 470 TL gibi tutarlar yansıtıldı. Bu faturaların içinde her ay yaklaşık 213 TL “açma kapama ücreti” ve ayrıca Paycell adı altında yaklaşık 70 TL, bunun
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hizmetiyle ilgili olarak, bu ayki faturama 6.163 TL gibi çok yüksek bir tu...tar yansıtıldığını gördüm. Hangi işlem veya abonelikten kaynaklandığını bilmiyorum ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum ve kendi
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile bilgim ve kontrolüm dışında para aktarımı yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hat...tım benim üzerime kayıtlı, ancak 17 yaşındaki çocuğum hattımı kullanırken Paycell üzerinden işlem yapmış ve bu işlemler faturama yüksek tutarda yansımıştır. Yüksek fatura gelince
Uzun süredir Turkcell gnç öğrenci tarifesini kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyorken son i...ki aydır faturalarım 900 TL’ye yaklaşmaya başladı. Geçen ay 984 TL fatura ödedim ve bu farkın Paycell üzerinden yapılan kesintilerden kaynaklandığı söylendi. Ancak bu kesintilerin
Turkcell mobil hattımın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 500 TL gelirken, bu ay gelen faturam hiçbir ek işlemim o...lmamasına rağmen 1800 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım Gaziantep Şehitkamil ilçesinde üzerime kayıtlıdır ve söz konusu faturanın son ödeme tarihi 7 Temmuz’dur. Fatura detayına bak
Turkcell faturalı hattım için henüz taahhüt sürem devam ederken günüm bitmeden aylar öncesinden defalarca aranmaya başla...dım ve abonelik yenilemesi için 800 TL civarında, ek ücretler hariç bir teklif yapıldı. Buna rağmen herhangi bir yenileme veya yeni taahhüt onayı vermedim. Şu anda hattıma vergile
Turkcell hattıma ait haziran dönemi faturam normalde yaklaşık 287 TL gelmesi gerekirken 656 TL olarak yansımıştır. Fatur...amın son ödeme tarihi 20.06.2026’dır. Detaylara baktığımda Paycell adı altında bir işlem görünüyor ve istemim dışında yaklaşık 350 TL tahsil edildiğini fark ettim. Paycell’in ne o
Turkcell'de 40 GB'lik bir paket kullanıyorum ve ücreti 1.200 TL, fakat üstüne Paycell işlemleri yazılıp 1.400 TL bir ücr...et eklenmiş. Bundan önce de 120 GB'lik, 1.900 TL'lik bir paket kullanıyordum ve yine üstüne ek ücret konuluyor. Fazlasıyla, üstelik Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı
Turkcell faturalı hattımda Şubat ayından bu yana her ay 700 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturayı in...celediğimde yüksek tutarın Paycell üzerinden yansıtılan kalemlerden kaynaklandığını gördüm. Paycell ile ilgili bu işlemler benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiş durumda. He
Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 510 TL civarında olan fatura tutarımın 4.615 TL... olarak geldiğini ve bu tutarın Paycell kaynaklı olduğunu gördüm. Fatura detaylarında herhangi bir işlem yapmadığım halde bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni çok şaşırttı v
Turkcell hattıma son birkaç aydır iTunes üzerinden yansıyan ücretler nedeniyle çok yüksek faturalar gelmektedir. 5366***...*23 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımda 10 Ekim 2024 – 10 Nisan 2025 arasındaki dönemlerde, iTunes aboneliklerimin toplam tutarı en fazla 600 TL civarında olmasına rağmen fatura
Ben Paycell nedir bilmem. Faturaya bak bir anda 1800 oldu. Paycell uygulaması bile yok. Turkcell memnuniyetsizlikten öte...ye geçtim haklarım korumak için her şeyi yapacağım. Böyle insanları milletimizi yanıltmayın gerçekten pes ya bunu düzeltin ya da hukuki işlemler başlatılsın.
Turkcell hattı olarak kullandığımız 531 *** ** 49 numaralı hat amcamın üzerine kayıtlıdır. Son iki faturada Paycell üzer...inden hiçbir işlem yapmamama rağmen fatura tutarlarının çok yüksek geldiğini fark ettim. 06.02.2026 tarihli faturamda 7258769750 işlem numarasıyla 3.379,50 TL, 10.03.2026 tarihli
19 Aralık’ta çocuğumun Play Store üzerinden Minecraft ile ilgili yaptığı bir abonelik, benim hiçbir onayım ve bilgim olm...adan Türkcell hattıma yansıtılmıştır. Bu işlem sonucunda faturama toplam 3500 TL gibi çok yüksek bir tutar eklenmiştir. Durumu fark eder etmez hem Play Store üzerinden hem de Türk
Paycell hizmeti adı altında 2700 tutarında bu ay da Turkcell faturama borç yansıyınca artık yeter durumuna geldim. İnter...nette bir araştırdım ki herkes aynı dertten müsterih. Yaklaşık 6 aydır Turkcell hattımda Paycell hizmetleri adı altında bu şekilde fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Tüm faturalar
Turkcell hattımda Paycell üzerinden tanımlandığını öğrendiğim bir abonelik nedeniyle son 3 aydır faturama çok yüksek ve ...onaylamadığım tutarlar yansımaktadır. İlk ay yaklaşık 3.000 TL, ikinci ay yaklaşık 4.500 TL, üçüncü ay ise yaklaşık 3.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir borçla karşı karşıya kal
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Telefon almak için puanımı kontrol etmek amacıyla Paycell uygulamasını indirdim. Uygu...lama içinde ne olduğunu tam olarak anlamadan işlem yaparken yanlışlıkla kendi hattıma 2.400 TL aktarım yapmışım ve bunun üzerine 240 TL de aktarma ücreti kesilmiş. Toplamda yaklaşı
07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bil...gi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu
Turkcell faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Marmaris’te yaklaşık 1 aydır şebeke çekmiyor ...ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Ayrıca son 3 yıldır internet paketim çok hızlı bitiyor; telefonumda 5 GB kullandığım görünürken, Turkcell uygulamasında 9 GB eksildiği belirtiliy
Turkcell hattım üzerinden bu ay bilgim dışında yaklaşık 2000 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Hattı çocuğum kullanıyor... ve faturada sadece “Paycell” ifadesi yer almakta, hangi oyun veya uygulamaya ait olduğu belirtilmemiş. Benim onayım olmadan veya yanlışlıkla yapılan bu harcama nedeniyle faturamda
Yeni aldığım Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell uygulaması aktif hale getirilmiş ve bu uygulama... üzerinden çocuğumun kandırılması sonucu faturama 5.000 TL yansıtılmıştır. Ben Turkcell’den herhangi bir kredi ya da ödeme hizmeti talep etmedim ve hattımı alırken Paycell’in açık
Turkcell hattım üzerinden bilgim dışında iki defa oyun alımı yapılmış ve bu işlemler sonucunda Ağustos ayı faturam 1800 ...TL olarak gelmiştir. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Faturamı ödeyecek durumda değilim ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı,
Turkcell GN tarifesine geçtiğimden beri faturam oldukça yüksek geliyor. Fatura detaylarına baktığımda her ay düzenli ola...rak Paycell isimli bir kalemden ücretlendirildiğimi görüyorum. Ancak Paycell'i hiç kullanmıyorum ve uygulaması bile telefonumda yüklü değil. Bu durum yaklaşık 6-7 aydır, hatta daha
Turkcell faturalı hattımda, 4 Temmuz'da 1 kez, 6 Temmuz'da 4 kez, 7 Temmuz'da ise 1 kez olmak üzere, bilgim ve onayım dı...şında "Staller Gate Games" adlı aynı oyun için birçok mobil ödeme işlemi yapılmış ve bu satın almalar toplamda yaklaşık 1.900 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Hattım ve cihazım b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
