Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Kartım İki Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Rabia
16 Kasım 14:40
291
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilendikleri için ve iletişime girdikleri için teşekkür ederim”

Paycell’den 100 TL ödeyerek bir kart siparişi verdim. Kartım yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı ve kargo süreci çok uzun sürdü. İzmir Menderes adresime gönderilmesi gerekiyordu. Uygulama üzerinden takip ettiğimde “gönderi bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kargonun nerede olduğunu göremiyorum. Sipariş numaram: 4460755027206.

Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun elime ulaşmadığını belirttim. Ancak bana sadece “15 gün sonra işleme alacağız” denildi, başka bir işlem yapılmadı veya detaylı bilgi verilmedi. Kartı öğrencilik hayatımda acil olarak kullanmam gerekiyor, fakat sürekli kontrol etmeme rağmen halen elime ulaşmadı ve dağıtıma da çıkmadı.

Kargonun bir an önce elime ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

paycell-kartim-iki-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
paycell-kartim-iki-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
17 Kasım 09:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Kasım 17:45

Merhaba Rabia Hanım, 18.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili kanalımıza yönlendirdik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Kasım 18:23
Rabia
19 Kasım 18:27

Benimle ilgilendikleri için ve iletişime girdikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

Arda
29 Ekim 00:08
539
paycell-kartim-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-kargo-bilgisi-yok-2.jpg
1
Bad sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartım Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Bad
02 Eylül 11:01
433
Paycell Kartım Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Paycell Kartım Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Paycell Kartımın Teslimatı Ve Takip Bilgisi Sorunu

Elif
28 Ekim 09:13
548
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
paycell-kartimin-teslimati-ve-takip-bilgisi-sorunu-2.jpg
paycell-kartimin-teslimati-ve-takip-bilgisi-sorunu-1.jpg

Paycellden Aldığım Kart Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yiğit
06 Kasım 18:23
436
paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
paycellden-aldigim-kart-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri