to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kart Başvurusunda Selfie Doğrulama Hatası Ve Başvuru Sürecinin Tamamlanamaması
Paycell kart başvurusu için uygulamada selfie çekmeye çalışırken sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Henüz kartım olmadığı için sadece doğrulama aşamasındayım ve kayıt olalı da 2 gün oldu.
İşlemleri Denizli’de, Wi-Fi bağlantısı üzerinden gerçekleştirdim. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı da denedim ancak sorun çözülmedi. Paycell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve kart başvuru sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
