to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana e‑posta göndermemi söylediler. İstendiği gibi mail atmış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hesap hâlâ kapalı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabıma erişimimin engellenmesi mağduriyet oluşturuyor. Paycell hesabımın acilen yeniden açılmasını ve gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıysa sonucunun da tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...
Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı vermektedir. Bu durum, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden ve önceden uyarı yapılmadan ...
Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır diye Paycell de bir uyarı geliyor ve uygulamaya bir türlü giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözemediler ve mail atın dediler. Mail attım hala bir dönüş olmadı. Günlerdir aynı sorun devam etmekte. Yardım bekliyorum. Paycell hesabın içinde ...
Yaklaşık 15 gündür Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikmiş hediye puanlarımı kullanarak internet paketi alma imkanım da ortadan kalktı. Sorunun çö...
Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlanmıştır uyarısı veriyor. Mail attım, müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunum düzelmedi. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Mağdur oldum hesaplarıma ulaşamıyorum. Yardımınızı bekliyorum.
Yorumlar