Kader sonuçtan memnun
Çözüldü
Paycell Uygulamasında Şifre Ve Giriş Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum
Kader
01 Eylül 2025 23:20
1.433"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paycell Hesabım Keyfi Olarak Donduruluyor, Maaşıma Ulaşamıyorum!
İbrahim
07 Kasım 2025 11:54
186Paycell mobil uygulama hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden üç gündür sürekli olarak donduruluyor ve tekrar açılıyor. Bu durum, maaşımın yatırıldığı hesabıma erişemememe ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Özellikle Amasya’da okul tarafından maaşım bu hesaba yatırıldığı için, hem ben hem de ailem mağdur oluyoruz. Hesabımda zaman zaman başka işlemler de yapıyorum, ancak bu kadar keyfi şekilde dondurulması kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum. Şu ana kadar bana hiçbir resmi açıklama yapılmadı, herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme de iletilmedi. Bu durum daha önce de iki kez tekrar etti ve toplamda üçüncü kez aynı mağduriyeti yaşıyorum. Hesabımın son dört hanesi: 6713.
Hesabımın derhal açılmasını ve maaş mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili resmi ve açık bir açıklama bekliyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
paycell-hesabim-keyfi-olarak-donduruluyor-maasima-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Askıya Alınan Paycell Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum
Cuma
23 Temmuz 2025 23:45
215Paycell hesabım yaklaşık üç gündür askıya alınmış durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar bir çözüm su...
Fırat sonuçtan hiç memnun değil
Paycell Hesabımın Blokesi Sorununu Çözemiyorum
Fırat
01 Şubat 2025 08:11
1.369Yaklaşık 3 aydır Paycell hesabım blokeli. Neden olduğunu hala çözemedik. İçine de küçük bir miktar para bıraktım ki hesap kapanmasın diye. 2 tane sanal kart açtım, benden güvenlik CV kodunu istiyor. Doğrulamam için 3 aydır şubeye gidiyorum. Şube beni müşteri temsilcisine bağlıyor, müşteri temsilcisi...
Şahin sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Açıklamasız Kapatıldı, Mağdur Edildim
Şahin
22 Ekim 2025 17:32
1.306Yaklaşık üç hafta önce Paycell dijital cüzdan hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” iddiasıyla kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, içinde bulunan puanlarım ve geçmiş işlemlerime de erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, üyeliğim i...
1 Destek
2 Yorum
Paycell Hesabıma Erişim Engellendi Mağdur Oldum
Emrullah
19 Haziran 2025 11:13
426Paycell uygulamasını sürekli kullanan biriyimdir. Aktarılabilir bakiye ve havale işlemleri ile kartını sık kullanan müşterisiyimdir. Lakin daha 18.06. 2025 tarihine kadar kullanıyordum bugün ne olduysa kullanamıyorum. Mobil uygulamaya da giremiyorum. Sebebi ise son 1 ayda 2 farklı cihazdan giriş yap...
Paycell Kategorileri
Yorumlar