to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum, e‑posta ile işlem yapmak istediğimde ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımı yönetemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir operatöre bağlanamadım. Ayrıca destek e‑posta adresine hesabımın kapatılması için talep içeren bir mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabıma erişimim olmadığı için kendi başıma hesabımı kapatamıyorum. Paycell hesabımın ve tarafıma ait tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Tarafıma kayıtlı e‑posta adresim üzerinden en kısa sürede yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 15 gündür Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikmiş hediye puanlarımı kullanarak internet paketi alma imkanım da ortadan kalktı. Sorunun çö...
Bugün boyunca Paycell uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” hatası çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum çün...
Paycell uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesabı kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir gündür hesabımı ka...
Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...
Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ba...
Yorumlar