to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Bir Türlü Doğrulanmıyor, Sürekli Aynı Hata İle Karşılaşıyorum
Paycell’e uzun süredir hesabımı doğrulatmaya çalışıyorum ancak her denememde “şu anda doğrulanamıyor” şeklinde hata alıyorum. Zar zor üye oldum, ardından defalarca kez doğrulama ekranlarından geçtim ama bir türlü sonuç alamadım.
Selfie ile doğrulama, T. C. Kimlik bilgileri gibi istenen tüm adımları eksiksiz yaptım. Buna rağmen özellikle son aşamada sistem hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Yaklaşık 6–7 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım.
Hesabımın bir an önce doğrulanmasını veya en azından bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve gerekli ise manuel inceleme ile sorunun çözülmesini talep ediyorum. Artık hata vermeden hizmeti sorunsuz kullanmak ve bu doğrulama sürecinin net bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Yapmak istediğiniz işlemle ilgili aldığınız hatanın ekran görüntüsünü Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” kısmından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
