to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Havale İşlemi İçin Dekont Talebim Karşılanmıyor: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Paycell Kart üzerinden 12.12.2025 tarihinde TEB bankasındaki bir hesaba 2.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olmasına rağmen uygulama içinde bu işleme ait dekontu alma seçeneği bulunmadığı için dekonta hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bir temsilciye bağlanamadım, bu nedenle işlemime ait dekontu resmi olarak temin edemedim. Havale işlemimi belgelendirmem gerektiği için dekonta acil ihtiyacım bulunuyor.
Paycell’den, söz konusu havale işleminin dekontunun tarafıma PDF formatında e-posta yoluyla veya başka bir uygun kanaldan gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Halen bana ulasan bir sonuç yok.
Halen daha sorunum çözülmedi mail ile yazi gönderilecekti
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
BDDK ya şikayet et Tüketici Hakem Heyeti'ne üşenme ver.