Para Transferim Kayboldu, Paycell'den Yanıtsız Kaldım

22.11.2025 tarihinde banka hesabımdan Paycell hesabıma para transferi yaptım ancak para hâlâ Paycell hesabıma geçmedi. Banka hesabımdan tutar çekilmiş görünüyor fakat Paycell bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşleme ait dekonttaki işlem numaram 4127748480’dir ve para kendi Paycell hesabıma gönderilmiştir.
Dünden beri Gmail üzerinden Paycell ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
İşlemimin acilen incelenmesini, 4127748480 numaralı işleme ait tutarın gecikmeksizin Paycell hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Sizden haber bekliyorum umarım sorunum giderilir
Değerli Müşterimiz, 26.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell









BDDK'a üstünden şikayet oluşturabilirsiniz.