to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell uygulamasında para transferi yapabilmek için kimlik doğrulaması yaptım. Kimlik doğrulaması sonrasında para trans...feri yapabileceğim özellikle belirtildi ancak buna rağmen hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygulama para transferine izin vermediği halde, kullanmadığım 2.000 TL tutar ta
Yıllardır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulamaya girmek istediğimde “güve...nlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadı, işlemleri yapan kişi de zaten benim, buna rağm
Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür fast ile para gönderme işlemi yapamıyorum. İşlem ...yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve ekranda “bakiye transfer 0” şeklinde bir ifade görünüyor, bu nedenle hiçbir şekilde fast üzerinden para gönderemiyorum. Paycell hesabım
Paycell kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır transfer bakiyem sürekli 0 TL olarak görünüyor. Kendi ...Paycell kartlarım arasında dahi transfer yapamıyorum. Kartımda yaklaşık 1800 TL bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Paycell uygulamasını ken
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma ile doğrulama yapmaya çalıştığımda sistem bir türlü yüzümü a...lgılamıyor ve ekranda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu şu ana kadar dört kez denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum ve d
Paycell uygulamasında kimlik kontrolü sırasında yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıy...or. Tecno Camon marka telefon kullanıyorum ve para transferi yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Yaklaşık 2 gündür defalarca kez denememe rağmen yüzüm algılanmıyo
Paycell mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak için kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma işlemini defalarca ...denememe rağmen işlem bir türlü onaylanmıyor. T. C. Kimlik bilgilerimi giriyorum, yüzümü okutuyorum ancak ekranda sadece işlemin onaylanmadığı bilgisi geliyor ve ilerleyemiyorum.
"Hesabım kapatıldı ama param iade oldu teşekkürler"
Paycell uygulamasına yaklaşık 24 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile oturum...unuz sonlandırılmıştır” uyarısı geliyor ve bu uyarıdan sonra herhangi bir buton, yönlendirme ya da yeni bir ekran açılmadan tamamen girişe kapanıyor. Ben Paycell’i para transferi
Paycell uygulamasına giriş yaparken 12 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğim anda sistem beni direkt ola...rak açılış ekranından geri atıyor ve bu nedenle para transferi dahil hiçbir işlemi yapamıyorum. Cihazım Oppo Reno 5 Lite ve bu sorun sadece Paycell uygulamasında meydana geliyor.
Bugün boyunca Paycell uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ...“İşleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” hatası çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum çün
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini Ekim ayı başından beri defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “...Selfie ile sizi doğrulayamadık. Lütfen bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldığından ve yüzünüzde parlama olmadığından emin olunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı i
Paycell uygulamasında para transferi için kimlik doğrulaması yapıyorum yüz doğrulaması yapamıyorum. Yüz tanıma yapmaya b...aşladım. Gibi uygulamadan atıyor ve işlemi tamamlamıyor kaç defa denedim ama yüz tanıma başladığı gibi kapanıyor. Hesabımı onaylayamıyorum
Paycell uygulaması ile ilgili sorun yaşıyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum. Bilgilerinizi güncelleyin diye sürekli uy...arı çıkıyor ama uygulama üzerinden bilgi güncelleme yapılamıyor. Bir haftadır müşteri hizmetleri, bilgilerinizi güncelleyin diye sürekli beni Turkcell ana bayiye yönlendiriyor. Tur
Paycell kimlik doğrulama işlemini KYC ile Turkcell bayisinde 2 yıl önce yapmama rağmen şimdiye kadar bir sorun yaşamadım.... Dün Paycell uygulamasına girdim ve kimlik doğrulama yapmam gerektiği için yükleme ve para transferi yapmam adına kimlik doğrulaması yaptım. Kimlik tarama, video, NFC gibi bütün a
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasında para göndermek için kimlik doğrulama istiyor ama yapamıyorum. Buna acilen çözüm lazım. Mesela doğr...ulama sistemini tamamen kaldırabilirsiniz, böylece kimse nadiren şikayet eder ve daha rahat kullanılır veya veli onayı olabilir. Veli numarası girerek...
Paycell mobil uygulamasına 20 Ocak 2024 tarihinde üye oldum ve tarafıma tanımlanan Paycell kartıma 20 Ocak 2024 tarihind...e 95 TL ve 16 Şubat 2024 tarihinde 950 TL olmak üzere toplamda 1045 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu kısa giriş paragrafından sonra yaşadığım sorun takip eden cümlelerde ifade
Paycell uygulamasında hazır limitim 1250 TL olmasına rağmen herhangi bir sorun olmadan karta aktarım yapamıyorum. Müşter...i hizmetlerini aradığımda telefon değiştirdiğim için mail atmam gerektiği söylendi; fakat 3 aydır telefon değişikliği yapmadım. Uygulama sürekli hata veriyor ve bu durumla uğraşmak
Paycell uygulamasını her zaman kullanmama rağmen şu an kimlik doğrulama için Turkcell bayiiye gitme uyarısı veriyor ve p...ara transferi yapamıyorum acil çözüm bekliyorum. Kimlik doğrulamasını daha önce yapmıştım neden şimdi isteniyor sonuçta sistemlerinizde kayıtlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
