Paycell paket yükleme

13.03.2026 tarihinde saat 16.03’te Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım ve bu yeni sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hattın yasal sahibi erkek kardeşim Can Toprak'tı ve kendisi Almanya’da yaşıyor, bu hattı ise uzun yıllardır fiile...

Ocak ayında Turkcell hattım için paket değişikliğiyle ilgili arandım. Görüşmede tarifemin 30 GB ve 335 TL olarak ayarlanacağı, ayrıca Paycell’e bakiye yüklemem gerektiği söylendi. Paycell’e yükleme yaptıktan sonra “karta aktar” yapmam istendi ve bu işlemden sonra hattıma yaklaşık 5.000 TL tutarında ...

Turkcell hattımda 1 GB Freebyte ve benzeri kampanyalarla ilgili hak ettiğim internet paketleri hattıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. 31 Aralık’ta yılbaşı kutusu kampanyasını uygulama üzerinden yaptım, “internet tanımlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yükl...

29.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında hattıma puan transferi yapıldı, ancak bu puanlar Paycell hesabıma hiç düşmedi. Aynı gün saat 22.30 civarında, elimdeki puanlarla hattıma internet tanımlamak istedim. Puanlarımla 1 GB, kendi puanımla da ek 1 GB olmak üzere toplam 2 GB internet paketi...

21/09/2025 tarihinde Turkcell’in Turkselim uygulaması üzerinden kredi kartımla 540 TL karşılığında 10 GB internet paketi yükledim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal ettirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...

Yurt dışında (Almanya) yaşayan bir Türk vatandaşı olarak her yıl Türkiye’ye geldiğimde Turkcell hatlarımı güvenle kullanıyordum. Ancak 19.07.2025 - 23.07.2025 tarihleri arasında, Didim Akbük ve Frankfurt’ta bulunduğum sırada, Turkcell uygulamanızda “sadece size özel” olarak sunulan bir paketi seçere...

03.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve aynı gün yüklenen paketi iptal ettim. İptal işlemi sonrası 15 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 182738019 ve 183032921 numaralı iki ayrı talep oluşturdum, fak...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da turkcell.com.tr üzerinden Paycell altyapısıyla hattıma paket yükledim. Ancak aynı gün saat 14:07’de 4.489,99 TL, 14:18’de 69,99 TL ve 15:21’de 14,99 TL olmak üzere toplamda 4.574,97 TL tutarında, “yurt dışı apple.com/bill” açıklamasıyla bilgim ve rızam dışında...

Turkcell'den paket yüklemek istedim, 350 TL gönderdim fakat para başka bir hesaba gitti. Paramı Ziraat Bankası hesabıma geri atar mısınız? Paketi almak için gönderdim ama bana geri gelmedi ve bu işlemin iptal edilmesini istiyorum. Paycell kullanıcısı değilim, üyeliğim de yok. Acaba para Paycell'e mi...

Turkcell ile ilgili olarak son 3-4 ayda yaşadığım sıkıntılar giderek arttı. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. İlk sorunum bu. Ayrıca gnç, Bizce, Paycell gibi uygulamalarda eskiden çoğunlukla ücretsiz internet kampanyaları varken, şimdi hepsi ücretli olmuş. Gnç uygulaması son 3 aydır dai...

Paycell uygulaması üzerinden, puanlarımla 1 GB internet paketi için onay verdim. Paket yüklenmedi ve puanım kullanılmış oldu. Paycell müşteri hizmetleri ni aradım sonuç alamadım. Dönüş yapılmadı tarafıma. Uygulamayla ilgili sorunlar eskiden yoktu bunun gibi

Sinop Boyabat ilçesinde yaşıyorum ve tek resmi bayinizde her ay paket yükleyen ben ve ailemin paketlerine ek olarak Paycell adı altında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ayrıca çalışanlar mesajları siliyor ve insanların telefonlarını alıyorlar. Yerel halka karşı kaba davranışlar sergileniyor. Özel...

380 TL olan faturam bu ay 1660 TL olarak geldi. Benim bilgim dışında Paycell'e o ara yükleme yapılmış ve oradan bir telefona paket gönderilmiş. Bununla ilgili herhangi bir mesaj veya bilgilendirme bana ulaşmadı. Hem Turkcell'den hem de Paycell'den şikayetçiyim. Konuyla ilgili gereğinin en kısa zaman...

Eski operatörüm Turkcell tarafından arandığım söylenerek, kullanımım dışı paket ödemesi tespit edildiği gerekçesiyle para iadesi yükümlülüklerinden bahsedildi ve benden aldıkları onay kodlarıyla hattım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış. Üç adet kart açılıp ikisi üzerinden işlem ilerletilmiş şekil...

Kaç yıldır bu operatörün kullanıcısıyız ama yeğenim öğrenci, yaklaşık 5 aydır Paycell cepte eğlence diye paket yüklenmiş. Normal paketinin 2 katı, çocuk her faturayı korkarak söylüyor. Şubeye gittik, 'tek seferlik daha olmaz' diyor, iptal bile etmedi ya da yönlendirmedi. Bu kadar bilgisiz insan çalı...

Turkcell etik değerler dışına çıkarak müşterilerinin a'dan z'ye tüm bilgilerini dışarıya veriyor. 3 gün önce yaşadığım olayda beni arayan kişiler hangi paketi kullandığımdan tut, aktif internet paketimi, dakikamı, geçtiğimiz aylarda ne kadar fatura ödediğimi, ortalama internet kullanımımı, kontratım...

Paycell Turkcell'e tl yüklemek için indirdim kaydoldum ardından Turkcell tl yükleme kısmına girdim minimum tutar 200 TL'idi bende Paycell'e 200₺ yükledim ardından telefon numarama para yüklemeye çalışınca doğrulama istedi girdim. Seçilen paket belirtilen cep telefonu numarasına yüklenememektedir. De...

Turkcell hattıma paket yüklemek istiyorum fakat Paycell'in altında kartın kullanma tarihi geçmiş hatası veriyor, bu ne demek? Müşteri hizmetlerini aradım Turkcell'in fakat onlarda çözüm için ne yapmaları gerektiğini anlamadılar En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum

Paycell'e 300 TL para yükledim. Ertesi gün, bakiyemi kullanmamama rağmen 0 TL olmuş. Öğrenciyim, yardımcı olun; internete ihtiyacım var, paket yüklemem lazım. Fakat bir şekilde içerideki para çekilmiş. Bir daha Paycell'e TL falan yüklemeyin; bir anda paranız çekilmiş halde buluyorsunuz kendinizi.

Merhaba, Turkcell paket yüklemesi için Paycell hesabıma 320 TL yatırdım. Kartı internet almak için sadece kullandım, onun dışında fazla kullanmadım. Buna rağmen limit aşımı sorunu yaşıyorum. Ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum veya limit artışı yapılarak interneti kullanabilmemi istiyorum. İ...

22 Mart 2024 Cuma günü 0537********25 numaralı hattan 0531**76 90 60 numaralı hatta Dijital Operatör'den Paycell altyapısını kullanarak paket yüklemek istedim. Paket yüklemesi için ödeme yaptım, para benden tahsil edildi ancak paket 0531**76 90 60 numaralı hatta tanımlanmadı. Gereğinin yapılmasını a...

3550 numaralı telefonuma paket yüklemesi yaptım, ancak telefonum hala aktif olmadı. Katladığım yükleme yaptığım bankayla görüştüm; para gitmiş ama telefonum hala açılmadı. 'provizyon bekleniyor' şeklinde bir ibare çıkıyor. Bu konunun çözümünü operatörden bekliyorum.

Kartı yakın bir zamanda aldım ve para yüklettim; ancak bankada ne para çekilebiliyor ne de para yüklenebiliyor. Banka, izin vermiyor hatası veriyor. Bu nasıl bir şey? Gerçekten şikayet edeceğim, böyle bir şey olamaz. Paket yüklemeye çalıştım, o da olmadı. Gerekenin yapılmasını istiyorum.