to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kartım İptal Edildi, Bakiyem Mağduriyet Oluşturdu
Paycell uygulaması ve kartımı kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce, hiçbir onayım veya iznim olmadan kartım iptal edildi ve içinde 413 TL bakiyem bulunuyordu. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve Kayseri’deyim. Kartımda bulunan 413 TL bakiyemi geri almak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba İsmail B Bey, 29.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebiniz hakkında bilgi verilmiştir. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba İsmail B Bey, 31.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
