Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kart Kapatma Sorunu

Paycell müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için Paycell kartımı kapattıramıyorum. 26 Ağustos tarihinde gün içinde üç kez 0 850 622 60 60 numarasını aradım, ayrıca 532 Turkcell hattını da aradım, oradan Paycell’e yönlendirildim ancak hiçbir şekilde Paycell müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Kartımı kapatmak gibi acil bir işlem için defalarca aramama rağmen sistem ya düşüyor ya da hatta bekletip temsilciye aktarmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de işlemimi gerçekleştiremememe neden oluyor.

Paycell kartımın en kısa sürede kapatılmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.