to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimle Açılan Paycell Hesabına Erişim Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
Arkadaşımın isteğiyle kendi bilgilerimle, bana ait olmayan bir telefon numarası (050******67) ve e-posta adresi (b***********@gmail.com) üzerinden Paycell hesabı açmak zorunda kaldım. Hesabın doğrulamasını yaptım fakat giriş yapamıyorum. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve bilgilerim başka kişilerin elinde olduğu için çok endişeliyim.
Bugün yaşanan bu durum nedeniyle hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum. Ancak bana sadece hesabı açtığım numaradan aramam gerektiği belirtildi ve başka yardımcı olunmadı. Numara bana ait olmadığı için bu imkansız. Aynı zamanda sisteme mail attım fakat hata aldım ve yine çözüm bulamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvende olup olmadığı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bilgilerimi yazmama gerek yok mu
Değerli Müşterimiz, 07.08.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
