to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 756 TL POS İşlemi Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamama
Turkcell Paycell kartımla sabitfatura isimli internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yaptıktan kısa bir süre sonra, 10.01.2026 tarihinde saat 20.13’te hesabımdan rızam ve onayım olmadan 756 TL tutarında “pos satış” başlığı altında bir işlem gerçekleşti. Bu işlem için kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım ve onay vermedim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem iznim dışında yapılan bu çekimden hem de destek alamamaktan dolayı mağdur oldum.
İzinsiz olarak çekilen 756 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
