to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell ile ödediğim A101 online siparişimi 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, 3 gündür ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Paycell müşteri hizmetleri, siparişimi A101 iade olarak girdiği için iade sürecinin 14 iş gününü bulabileceğini söylüyor. Fakat ürün bana gelmeden ben iptal ettim, dolayısıyla iade değil iptal işlemi gerçekleştirdim. A101 müşteri hizmetleri ise 'Biz iptal işlemini gerçekleştirdik, ücret iadesini yaptık. Paycell ile görüşün.' diyor.
16.06.2025 tarihinde N11. Com sitesinden 1.190 TL tutarında alışveriş siparişi verdim ve bedelini Paycell ile ödedim. Sonrasında 17.06.2025 tarihinde bu siparişi daha yola çıkmadan iptal ettiğimi n. 11 Com sitesine bildirdim ve aynı gün bedeli iade edildi. Dün, yani 18.06.2025 tarihinde kontrol etti...
19 gün önce iptal ettiğim siparişte İade ücretim hala hesabıma ulaşmadı. Belirtilen 15 günlük süre geçmesine rağmen hala iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Trendyol da mağaza iade yapıldı olarak gösteriyor ancak Paycell tarafından hala iade hesabıma ulaşmadı.
Paycell hesabımla N11'den 3 adet ürün siparişi verdikten birkaç saat sonra iptal ettim ve satıcılar tarafından onaylandı. N11, Paycell'e 800 TL'ye yakın ücreti kısa sürede iade etmesine rağmen, Paycell iadeyi hesabıma halen yansıtmadı, 3 gün geçtiği halde. Lütfen iptal ettiğim ve teslim almadığım ür...
Yaklaşık 5 gün önce internet üzerinden Paycell kart kullanarak alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım firma iade işlemini gerçekleştirdiklerini bankanızla görüşmemiz gerektiği bilgisi verdi. Bugün Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda iade işleminin yapıldığını gördüklerini fakat hesabıma 15 gün içi...
Yorumlar