to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde N11. Com sitesinden 1.190 TL tutarında alışveriş siparişi verdim ve bedelini Paycell ile ödedim. Sonrasında 17.06.2025 tarihinde bu siparişi daha yola çıkmadan iptal ettiğimi n. 11 Com sitesine bildirdim ve aynı gün bedeli iade edildi. Dün, yani 18.06.2025 tarihinde kontrol ettiğim zaman iade edilen tutarın hala Paycell hesabımda olmadığını görerek Paycell'e mail ile durumu ilettim. Bugün bana gelen cevapta bu sürecin 14 gün iş aldığını bildirdiler. 21. Yüzyılda son teknolojilerin kullanıldığı ülkemizde bu iade sürecinin nasıl 14 iş günü aldığını anlamıyorum. Burası Muz Cumhuriyeti değil sayın Paycell yetkilileri. Size ertesi gün iade edilen bedeli benim hesabıma neden 14 gün içinde iade ediyorsunuz. Üstelik bu alışveriş hiç yapılmadı. Durumunda çünkü herhangi bir mal alınmadı, aksine daha kargoya verilmeden iptal edildi. Sayın Paycell Firması, bu size hiç yakışmıyor. Eminim bu şikayet sonrası 14 iş gününü bekleyeceksiniz ama bu sizi bırakmak için daha güçlü bir sebep olacak. Bu şikayeti okuyan herkes bilsin istedim.
Saygılarımla
Paycell hesabımdan 1343 TL'lik N11 alışverişi yaptım, ancak daha sonra işlemi iptal ettim. N11, işlemi iptal etmesine rağmen Paycell'e iade ettiği parayı Paycell hesabıma geçirmedi. Aradığımda 14 gün süre verdiler. Daha önce duyulmuş veya görülmüş bir durum değil. Çinli firmalardan yaptığım iptaller...
1.14 Haziran 2023 tarihinde N11 sitesinden Paycell faturaya yansıt yöntemi yaptığım alışverişi anında iptal ettim. 2. Tutar anında iade edildi, 3. Ve fakat alınan masraf tutarı iade edilmedi. 4. Faturaya yansıtma bedeli alınan masrafın iade edilmeme gerekçesi 'iade edilen siparişler için alınan mas...
Benim hatam olmadığı halde alışveriş yaptığım N11 sitesinden 2 kere çekilen tutar arayıp söylememe rağmen ki N11 doğruladı iptal edildi. Paycell 96 saat içinde iade olur dedi. N11 aynı gün iadeyi yapmasına rağmen Paycell 96 saat sonra iadeyi aldı. Cüzdanımda artı bakiye gözüküyor lakin hesaba geçmiy...
0535*****68 numaralı hattıma ait Paycell kartımla 20.06.2024 tarihinde n11.com adresinden 701 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişimi iptal ettim. Para iadem hemen yapıldı ekte sunduğum açıklamada iademin yapıldığı fakat hesabıma yansımadığı görülmektedir. O gün Paycell müşteri hizme...
Yorumlar