to read complaints and reviews, or file yours.Her Ay Tekrar Kimlik Doğrulama İstemesi Paycell Hesabımı Kullanılamaz Kılıyor
Uzun süredir Paycell uygulamasını kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır hesabıma bakiye yükleme ve kullanım yapamıyorum, sürekli kimlik doğrulama engeline takılıyorum. Kimlik doğrulama ekranları ve süreçleri oldukça zorlayıcı oluyor, her seferinde tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum.
Son bir yıl içinde yaklaşık altı kere kimlik doğrulaması yaptım, ancak buna rağmen sistem beni kalıcı olarak tanımıyor ve neredeyse her ay yeniden kimlik doğrulaması istiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de uygulamayı kullanamamama neden oluyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürekli tekrar eden bu kimlik doğrulama sürecinin son bulmasını ve hesabımın kalıcı olarak doğrulanmasını, her ay yeniden kimlik doğrulaması yapmak zorunda kalmayacağım bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 191043393 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
