Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Fatura
Faturam Ödendiği Halde Tekrar Fatura Gönderildi

ID:33073593

Faturam Ödendiği Halde Tekrar Fatura Gönderildi

Pelin

Paycell

17 Temmuz 19:32

192

Paycell'den fatura üzerinden telefon aldık. Keşke almasaydık. 07.07.2025'te fatura ödendi ama tekrar fatura geldi. Bugün yine fatura gelmiş. Son ödeme günü 17.07.2025. Sizi şikayet edeceğim, hiç memnun kalmadım. Paycell'den hizmet sıfır.

Paycell

18 Temmuz 08:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

18 Temmuz 12:51

Merhaba Pelin Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Yanlış Fatura Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Paycell

19 Mart 20:40

1.512

19 Mart 2025 tarihinde Paycell firmasından cep telefonuma gelen mesajda 2612,15 TL tutarında faturanın ödendiği ve fatura numarası vardı. Paycell ile hiçbir işim ve bilgim yoktu. Dolandırıcılık şüphesi ile Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki arkadaşlar çok lakayıt ve rahat bir şekilde olabi...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Faturama İzinsiz Ücret Yansıttı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emel

Paycell

29 Temmuz 11:09

423

Paycell faturama talebim olmadan tutar yansıttı. İptal etmeleri için müşteri hizmetlerini aradım asla işlem yapmıyorlar. Fatura ödeme tarihim 04.08.2025 bu tarihe kadar bilerek bekliyorlar. Mail attım aradım hala düzeltmiyorlar. Haksız yere yapmış oldukları bu işlemi hemen düzeltmelerini istiyorum

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kayıp Limit Ve Yanlış Fatura Yansıması

Yasin

Paycell

07 Mart 23:15

1.750

04/03/2025 tarihinde Paycell uygulamasından bana 2750 TL'lik kullanılabilir limit verildi ve ben bu limitin sadece 1000 TL'sini kullandım. Geri kalan ...

Paycell Hesabımda Aynı Limitin İki Kez Faturalandırılması Hatası

Ali

Paycell

20 Ağustos 01:59

1.015

Tarafıma ait Paycell hesabında yaşanan bir faturalandırma hatası nedeniyle sizlere başvurma gereği duydum. Geçen ay (Temmuz 2025) 2.500 TL'lik bir limit kullandım ve bu tutarın faturama yansıtılmasıyla ödeme yaptım. 20.08.2025 tarihinde limitim 4.500 TL olarak yenilendi ve bu tutarı da gelecek ayın...

paycell-hesabimda-ayni-limitin-iki-kez-faturalandirilmasi-hatasi-1.jpg

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü