to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartım bir hafta önce aniden bloke oldu ve kimlik doğrulaması istendi. 29 Ekim’de ilgili işlemi gerçekleştirmek için mağazaya gittim ve kimlik doğrulamasını yaptırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartımın blokesinin kaldırılmadığını ve içindeki 750 TL bakiyeye hala erişemediğimi üzülerek belirtmek isterim.
Bu süreçte iki kez Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Kartımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinden bu yana Paycell kartım bloke oldu ve ödeme yapamıyorum. Kartımda 2500 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın blokesinin kaldırılarak bakiyeme erişimimin sağlanmasını t...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Yaklaşık iki yıl önce Paycell hesabımda kimlik doğrulaması yapmıştım ve o günden bu yana herhangi bir sorun yaşamadan tüm işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yaptığımda yeniden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamam...
Paycell uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve tüm bakiyemi burada tutuyordum. Şimdiye kadar kimlik doğrulaması istenmemişti, ancak yakın zamanda uygulama bir anda kimlik doğrulaması talep etti. Doğrulama işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise selfie aşamasında süre...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bloke durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre yenileme işlemi denediğimde ise sadece kurtarma kodunu girin diye sesli mesaj geliyor ve telefon kapanıyor, başka bir iş...
Yorumlar