to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onay Dışı 540 TL Paycell Dijital Ücretinin Hemen İptali
Turkcell mobil hattıma 28 Şubat faturasına “Paycell Dijital” adı altında 540 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım veya bu hizmeti kullanmadığım halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Hat sadece benim kullanımımda, hattımı başka kimse kullanmıyor.
Bu işlemin iznim ve bilgim olmadan yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum, 540 TL’lik bu haksız ücretlendirilmenin acil olarak iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısının, bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Destek ihtiyacınız olduğunda ise, hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
