Üretim Hatası Olan Pijama Takımı İçin Değişim Ve İade


Paul Mark’tan Bingöl Miliamall AVM şubesinden 2 gün önce bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yıkadım ve hiç giymeden incelediğimde, pijamanın iki paça boyu arasında belirgin bir fark olduğunu fark ettim. Ürün yeni olmasına ve hiç kullanılmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Üründeki bu üretim hatasının giderilmesi için, pijama takımının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Reyyan Hanım Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz 6 ay garanti kapsamındadır. Bu süre içerisinde ürününüzde yaşanan herhangi bir sorun için, ürünü size en yakın mağazamıza ileterek inceleme sürecine dahil edilmesini sağlayabilirsiniz. Ürününüz, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenecek ve inceleme sonucu doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PaulMark Müşteri Destek Hattı













