to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Pantolonlar İçin Değişim Talebim Reddedildi
Paul Mark mağazasından iki adet slim pantolon satın aldım. Ürünleri henüz hiç kullanmadan, yalnızca denemek amacıyla yıkadım. Sonrasında denediğimde paçalarının uzun olduğunu fark ettim ve mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, “yıkadığınız için değişim olmaz” şeklinde yanıt verdi.
Alışverişimi yaklaşık iki hafta önce yaptım ve değişim talebimle ilgili olarak bir haftadır bekliyorum. Ürünlerimi telefon numaram üzerinden görüntülüyorlar, fişim mevcut. Pantolonları hiç kullanmadığımı, sadece denemek için yıkadığımı mağaza çalışanlarına da belirttim. Buna rağmen değişim talebim kabul edilmedi.
Kullanılmamış ürünlerin değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
