Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Mağazada İade Sorunu

27 Mayıs 2025 14:57601

Ürünü 10 Mayıs'ta sipariş etmeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne iletişime geçebileceğim bir numara var ne de uygulamada yönlendirme mevcut. Ayrıca, online mağazadan doğrudan kendi sitesinden aldığım ürünü mağazada değişim veya iade yapmadılar. Böyle bir markadan daha iyi bir hizmet beklerdim, acilen çözüm istiyorum.

PaulMark

27 Mayıs 2025 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi Müşteriyle İlgisiz Davranışlar

Semih

PaulMark

26 Temmuz 2025 16:44681

Stokta varken sipariş verdiğim ve ödemesini yapmış olduğum ürünü haber vermeden 4 gün sonra iptal ettiniz. Ben sitenizde...n takip etmesem haberim olmayacaktı. Bir markanın bu kadar özensiz, ilgisiz ve müşteriye karşı bu denli duyarsız olabileceğini gösterdiniz. Firmanızın hizmet anlayışı, çağdaş ticar...

Paul Mark Şikayet

İslam

PaulMark

16 Kasım 2023 17:22952

9 gün önce sipariş ettiğim ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Defalarca arıyorum, mail atıyorum ama sonuç yok. En son...unda zor bela müşteri hizmetlerine ulaşıyoruz ve çözüm olarak siparişi iptal etmek teklif ediliyor. Vasat bir hizmet anlayışı; kesinlikle bir daha tercihlerim arasında olmayacak.

PaulMark Ürün Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

Aleyna

PaulMark

26 Kasım 2023 14:33226

Sipariş verdiğim ürün 12 gündür kargoya bile verilmedi. İletişime geçtiğimde asla düzgün bir muhatap bulamıyorum ve arad...ıklarımda ürünün stokta olmadığını söylüyorlar madem stokta yoksa neden internet sitesine koyarsın o ürünü! Ve sürekli bir oyalama çabaları var tamam deyip geçiştiriyorlar. Hangi d...

Çözüldü

PaulMark Üründe Stok Sorunu

Sumeyra

PaulMark

20 Mayıs 2024 11:261.182

"Şikayet sonucu hemen ilgilendiler ve hesabıma hediye çeki tanımladılar aynı ürün tekrar istettim umarım aynı problemi yaşamam sonucu tekrar yazarım"

Paul Mark Ürün Yok Para Cepte

Hakan

PaulMark

14 Şubat 2024 23:331.011

12 Şubat'ta verdiğim 5 adet sipariş, ürünlerin stokta olduğu görünmesine ve alışverişi tamamlamama rağmen, 14 Şubat'ta k...argo ile yalnızca iki ürün geldi. Diğer ürünler hakkında bilgi alamıyorum. Uygulamayı kontrol ettiğimde, iade talebinin benim tarafımdan yapılmış gibi gözüktüğünü ve iptal talebini...